MANAGED SERVICES
Flexibel und innovativ für Ihre Stabilität
Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft und nutzen Sie den Zugang zu den neuesten Technologien und proaktiven Maßnahmen. Unser Managed Services Team sorgt für die reibungslose und zuverlässige Funktionsweise Ihrer IT-Systeme. Unsere flexiblen Services passen sich Ihrem Unternehmen an, mit dem Ziel Ihre Produktivität zu sichern, die Ausfallzeiten zu verringern und Ihre Datensicherheit zu gewährleisten.
Egal ob On-Premises oder in der Cloud – wir übernehmen das Management, und entlasten damit nicht nur Ihren Betrieb sondern außerdem die ohnehin knapp bemessenen IT-Ressourcen.
Wir sorgen dafür, dass Ihre Systeme sicher und effizient funktionieren.
Managed Network/WLAN
Wir bieten Ihrem Unternehmen eine zuverlässige, skalierbare und sichere IT-Infrastruktur. Unser Service umfasst die Planung, Implementierung und Verwaltung Ihrer Netzwerke sowie die fortlaufende Überwachung und Wartung, um höchste Verfügbarkeit und Leistung zu gewährleisten.
Wir arbeiten eng mit führenden Technologiepartnern zusammen, um maßgeschneiderte Lösungen zu bieten, die den spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens gerecht werden. Ob standortübergreifende Vernetzung, sicheres WLAN oder optimierte Netzwerkperformance – wir sind für Sie da.
Managed Security
Unsere Managed Security Services schützen Ihr Unternehmen umfassend vor Cyberbedrohungen und sorgen für maximale Sicherheit Ihrer IT-Infrastruktur. Wir übernehmen die Verwaltung und Überwachung Ihrer Sicherheitslösungen, sodass Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können.
Mit unseren Managed Firewall sichern wir Ihr Netzwerk vor unbefugtem Zugriff und potenziellen Angriffen. Unser Managed Security Operations Center (SOC) bietet rund um die Uhr Überwachung und schnelle Reaktionszeiten bei Sicherheitsvorfällen. Mit dem Managed SIEM Service analysieren und korrelieren wir sicherheitsrelevante Daten, um Bedrohungen frühzeitig zu erkennen.
Zusätzlich bieten wir Mailsecurity & Awareness Services für umfassenden Schutz Ihrer E-Mail-Kommunikation, inklusive Spam-Filterung, Phishing-Schutz und Mitarbeiterschulungen. So bleibt Ihr Unternehmen stets einen Schritt voraus, wenn es um IT-Sicherheit geht.
Managed IT-Infrastructure
Mit unseren Managed Server Services stellen wir sicher, dass Ihre Server-Infrastruktur zuverlässig, sicher und leistungsfähig ist. Darüber hinaus bieten wir umfassende Managed Backup & Storage Services. So schützen wir Ihre Daten vor Verlust und sorgen dafür, dass sie jederzeit sicher gespeichert und abrufbar sind.
Ob Server-Management, Datensicherung oder Speicherlösungen – unser IT-Betrieb bietet Ihnen optimierte Lösungen, die perfekt auf die Anforderungen Ihres Unternehmens abgestimmt sind.
Managed Monitoring
Managed Cloud
Modern Workplace
Lifecycle
Wir unterstützen Sie während des gesamten IT-Lifecycles von der Auswahl bis hin zur fachgerechten/datenschutzsicheren Entsorgung. Gestalten Sie mit uns einen einfachen und auf höchste Sicherheit ausgerichteten Verwaltungsprozess für alle Ihre IT-Komponenten, die den Anforderungen Ihres Unternehmens gerecht werden.
IT-Lifecycle
Strategie
Beratung zu der IT-Technologie und zu den IT-Services zur Unterstützung Ihrer Geschäftsstrategie.
- Bedarfsanalyse
- Zieldefinition
- Digitalisierungsstrategie
Design
Die Transition von der bisherigen IT-Strategie zum neuen Lösungsdesign.
- Projektplanung
- Technologieauswahl
- Prozessdesign
- Changemanagement
Transition
Die Überführung der neuen IT-Prozesse in den Probebetrieb, um sicherzustellen, dass die neuen Prozesse der Zielsetzung gerecht werden.
- Systemintegration
- Erstellen von Prototypen und Testen mit Key-Usern
- Rollout
- Schulung und Support
Betrieb
Überführung der transformierten IT-Architektur und –Services in den Routinebetrieb.
- Überwachung und Wartung
- Kontinuierliche Verbesserung
- Support und Services
- Berichterstattung und Analyse
Managed Service Betrieb
Den IT-Betrieb sicherstellen mit den Themen: Auswahl der Komponenten, Beschaffung, Rollout, Change, Incident, Move, Entsorgung/Recycling, Monitoring.
- Installation und Konfiguration
- Wartung und Reparatur
- Netzwerkmanagement
- Monitoring
- End User Support; 1st-, 2nd- und 3rd- Support
- Sicherheitsmanagement
- Projektmanagement
- Dokumentation
Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
Permanente Kontrolle und Optimierung, ob die Komponenten und Prozesse noch der Zeit entsprechen; wenn nicht Anpassung und neuer Start mit der Strategie:
- Agilität und Anpassung
- Skalierung
- Etablierung einer Innovationskultur
Strategie
Beratung zu der IT-Technologie und zu den IT-Services zur Unterstützung Ihrer Geschäftsstrategie.
- Bedarfsanalyse
- Zieldefinition
- Digitalisierungsstrategie
Design
Die Transition von der bisherigen IT-Strategie zum neuen Lösungsdesign.
- Projektplanung
- Technologieauswahl
- Prozessdesign
- Changemanagement
Transition
Die Überführung der neuen IT-Prozesse in den Probebetrieb, um sicherzustellen, dass die neuen Prozesse der Zielsetzung gerecht werden.
- Systemintegration
- Erstellen von Prototypen und Testen mit Key-Usern
- Rollout
- Schulung und Support
Betrieb
Überführung der transformierten IT-Architektur und –Services in den Routinebetrieb.
- Überwachung und Wartung
- Kontinuierliche Verbesserung
- Support und Services
- Berichterstattung und Analyse
Managed Service Betrieb
Den IT-Betrieb sicherstellen mit den Themen: Auswahl der Komponenten, Beschaffung, Rollout, Change, Incident, Move, Entsorgung/Recycling, Monitoring.
- Installation und Konfiguration
- Wartung und Reparatur
- Netzwerkmanagement
- Monitoring
- End User Support; 1st-, 2nd- und 3rd- Support
- Sicherheitsmanagement
- Projektmanagement
- Dokumentation
Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
Permanente Kontrolle und Optimierung, ob die Komponenten und Prozesse noch der Zeit entsprechen; wenn nicht Anpassung und neuer Start mit der Strategie:
- Agilität und Anpassung
- Skalierung
- Etablierung einer Innovationskultur